Chơi Có Trách Nhiệm
tại link02

link02 tin rằng giải trí trực tuyến phải luôn đi kèm với sự an toàn và kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ giúp người chơi thiết lập giới hạn, nhận hỗ trợ kịp thời và tận hưởng trải nghiệm một cách lành mạnh, bền vững.

Chính sách 18+ Công cụ tự giới hạn Hỗ trợ 24/7 Tự loại trừ

Cam kết của link02 với người chơi Việt Nam

Tại link02, chúng tôi hiểu rằng cá cược và giải trí trực tuyến có thể mang lại niềm vui lớn — nhưng cũng có thể trở thành gánh nặng nếu không được kiểm soát đúng cách. Đó là lý do tại sao chơi có trách nhiệm không chỉ là khẩu hiệu, mà là một cam kết thực sự được tích hợp vào từng tính năng và quy trình của nền tảng.

Chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng coi cá cược như một hình thức giải trí có ngân sách cố định — tương tự như xem phim hay đi ăn uống — chứ không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính. Cờ bạc và cá cược trực tuyến mang tính may rủi cao; mọi khoản tiền đặt cược đều có nguy cơ thua lỗ và người chơi cần chấp nhận điều đó trước khi bắt đầu.

Nền tảng link02 cung cấp nhiều công cụ thực tiễn để hỗ trợ người chơi duy trì thói quen lành mạnh: từ giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần, đến chức năng tạm dừng tài khoản hoặc tự loại trừ hoàn toàn. Các công cụ này có thể được kích hoạt bất cứ lúc nào thông qua tài khoản cá nhân hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7.

Chính sách độ tuổi 18+

link02 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm mọi hình thức truy cập từ người chưa đủ tuổi và thực hiện kiểm tra xác minh danh tính để bảo đảm điều này. Nếu bạn biết có người dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng, vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Cá cược có trách nhiệm nghĩa là gì?

Chơi có trách nhiệm có nghĩa là bạn luôn kiểm soát được thời gian và tiền bạc mình bỏ ra. Dưới đây là một số nguyên tắc cơ bản mà link02 khuyến nghị mọi người chơi tuân theo:

  • Đặt ra ngân sách cụ thể trước mỗi phiên chơi và tuyệt đối không vượt quá mức đó.
  • Không bao giờ cá cược bằng tiền dành cho sinh hoạt, học phí, tiền thuê nhà hay các chi phí thiết yếu khác.
  • Không cố gắng gỡ lại số tiền đã thua — đây là dấu hiệu phổ biến nhất của cờ bạc có vấn đề.
  • Giới hạn thời gian chơi mỗi ngày và dành thời gian cho gia đình, bạn bè, công việc và sở thích khác.
  • Không chơi khi đang trong trạng thái căng thẳng, buồn bã, mệt mỏi hay sau khi uống rượu.
  • Coi mọi khoản tiền thắng cược là phần thưởng bất ngờ, không phải là kết quả tất yếu.

Nếu bất kỳ lúc nào bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ. Đội ngũ link02 luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn một cách kín đáo, không phán xét.

Công cụ bảo vệ người chơi

link02 trang bị đầy đủ các công cụ thực tiễn giúp bạn duy trì quyền kiểm soát hoàn toàn với trải nghiệm cá cược của mình.

Giới hạn nạp tiền

Thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối các giao dịch vượt mức — giúp bạn kiểm soát ngân sách hiệu quả.

Kiểm soát tài chính

Giới hạn thời gian chơi

Cài đặt thông báo hoặc giới hạn cứng về thời lượng chơi mỗi phiên. Hệ thống sẽ nhắc nhở khi bạn đã chơi đủ thời gian đã định để tránh lạm dụng.

Quản lý thời gian

Tạm dừng tài khoản

Tạm ngưng tài khoản trong một khoảng thời gian tùy chọn (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc lâu hơn). Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược.

Nghỉ ngơi chủ động

Tự loại trừ vĩnh viễn

Nếu bạn cảm thấy cần dừng cược lâu dài, tính năng tự loại trừ cho phép đóng tài khoản hoàn toàn. Yêu cầu này được xử lý ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn.

Bảo vệ toàn diện

Giới hạn thua lỗ

Đặt mức thua tối đa cho từng phiên hoặc từng khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tạm dừng tự động — bảo vệ bạn khỏi những quyết định bốc đồng khi đang thua.

Giới hạn rủi ro

Hỗ trợ 24/7 kín đáo

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của link02 sẵn sàng lắng nghe bất cứ lúc nào qua Live Chat. Mọi cuộc trò chuyện về vấn đề cá cược đều được giữ bí mật tuyệt đối.

Hỗ trợ tâm lý
24/7
Hỗ trợ tiếng Việt
18+
Chính sách độ tuổi
6
Công cụ bảo vệ người chơi
100%
Bảo mật thông tin

Nhận biết dấu hiệu cảnh báo

Cờ bạc có vấn đề thường phát triển dần dần và đôi khi khó nhận ra. Dưới đây là những dấu hiệu phổ biến cho thấy việc cá cược đang vượt ra ngoài tầm kiểm soát:

01

Không thể dừng lại dù muốn. Bạn thường xuyên định chơi một lúc rồi dừng nhưng cuối cùng lại chơi lâu hơn dự kiến, hoặc cảm thấy bồn chồn, khó chịu khi không được cá cược.

02

Cố gỡ lại tiền đã thua. Sau khi thua, bạn tiếp tục đặt cược nhiều hơn với hy vọng lấy lại số tiền đó thay vì chấp nhận kết quả và dừng lại.

03

Ảnh hưởng đến tài chính cá nhân. Bạn dùng tiền sinh hoạt, vay mượn từ bạn bè, gia đình hoặc ngân hàng để có tiền cá cược, hoặc không đủ tiền trả các hóa đơn thiết yếu.

04

Che giấu thói quen cá cược. Bạn nói dối gia đình hoặc bạn bè về thời gian và số tiền bỏ ra cho cá cược, hoặc cảm thấy xấu hổ khi bị hỏi về điều này.

05

Cá cược ảnh hưởng đến công việc và các mối quan hệ. Bạn trễ hạn công việc, bỏ bê gia đình hoặc các trách nhiệm xã hội vì dành quá nhiều thời gian cho cá cược trực tuyến.

06

Dùng cá cược để trốn tránh cảm xúc. Bạn chơi để quên đi căng thẳng, lo âu, buồn bã hay cô đơn thay vì giải quyết nguyên nhân gốc rễ của những cảm xúc đó.

Nếu bạn nhận thấy một hoặc nhiều dấu hiệu trên ở bản thân hoặc người thân, đừng chờ đợi — hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của link02 hoặc tìm kiếm sự tư vấn từ chuyên gia tâm lý. Nhận biết sớm là bước quan trọng nhất để thoát ra khỏi vòng xoáy cờ bạc có vấn đề.

link02 cam kết với bạn

Trách nhiệm xã hội là giá trị cốt lõi của link02. Chúng tôi không chỉ cung cấp nền tảng giải trí — chúng tôi còn chủ động bảo vệ quyền lợi và sức khỏe của người chơi thông qua các cam kết cụ thể sau:

  • Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt: Mọi tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính để đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi trở lên trước khi có thể giao dịch hoặc tham gia các trò chơi có tiền thật.
  • Không quảng cáo nhắm đến người dễ bị tổn thương: link02 không thực hiện các chiến dịch marketing nhắm vào người đang gặp khó khăn tài chính, người chưa đủ tuổi hoặc người có tiền sử cờ bạc có vấn đề.
  • Thông tin minh bạch về xác suất: Tất cả trò chơi trên link02 đều hiển thị tỷ lệ RTP (Return to Player) và xác suất thắng rõ ràng để người chơi có thể đưa ra quyết định có hiểu biết.
  • Xử lý yêu cầu tự loại trừ ngay lập tức: Khi người chơi yêu cầu tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa trong vòng 24 giờ và chúng tôi cam kết không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào trong suốt thời gian này.
  • Đào tạo đội ngũ nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề: Nhân viên hỗ trợ của link02 được đào tạo để nhận biết và phản hồi phù hợp với những người chơi có thể đang gặp vấn đề với cờ bạc.
  • Bảo mật dữ liệu cá nhân tuyệt đối: Mọi thông tin liên quan đến việc sử dụng công cụ tự giới hạn hay liên hệ hỗ trợ đều được bảo mật và không chia sẻ với bên thứ ba.

Tìm kiếm sự hỗ trợ

Bạn không bao giờ phải đối mặt với vấn đề cờ bạc một mình. Dưới đây là những nguồn hỗ trợ luôn sẵn sàng giúp bạn và người thân.

Đội ngũ hỗ trợ link02

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần qua kênh Live Chat trên nền tảng. Bạn có thể chia sẻ bất cứ lo lắng nào liên quan đến thói quen cá cược và chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp một cách kín đáo và không phán xét.

Gia đình và người thân

Gia đình và bạn bè thường là những người đầu tiên nhận ra khi có điều gì đó không ổn. Nếu bạn lo lắng cho một người thân đang có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy tiếp cận họ bằng sự đồng cảm và không phán xét. Lắng nghe và khuyến khích họ tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp — điều đó có thể tạo ra sự khác biệt lớn.

Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp

Cờ bạc có vấn đề là một tình trạng sức khỏe tâm thần có thể điều trị được. Các chuyên gia tâm lý lâm sàng và tư vấn viên được đào tạo chuyên biệt có thể giúp bạn xác định nguyên nhân gốc rễ và xây dựng kế hoạch phục hồi. Tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh đều có các cơ sở y tế và phòng khám tâm lý uy tín có thể hỗ trợ bạn.

Nhóm hỗ trợ cộng đồng

Các nhóm hỗ trợ người cai nghiện cờ bạc theo mô hình nhóm bạn đồng hành (peer support) đã được chứng minh hiệu quả. Việc chia sẻ kinh nghiệm với những người có hoàn cảnh tương tự giúp giảm cảm giác cô đơn và xây dựng động lực phục hồi bền vững hơn.

Liên hệ link02 qua email

Nếu bạn muốn yêu cầu tự loại trừ, điều chỉnh giới hạn tài khoản hoặc cần hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến chơi có trách nhiệm, hãy gửi thư đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Đội ngũ sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng vài giờ.

[email protected]

Tự chăm sóc bản thân

Ngoài việc tìm kiếm hỗ trợ từ bên ngoài, việc xây dựng thói quen tự chăm sóc cũng rất quan trọng: tập thể dục đều đặn, ngủ đủ giấc, duy trì chế độ ăn uống lành mạnh và dành thời gian cho các hoạt động mang lại niềm vui mà không liên quan đến cờ bạc — tất cả đều góp phần hỗ trợ quá trình phục hồi.

Bạn cần hỗ trợ ngay bây giờ?

Đội ngũ link02 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7. Nếu bạn muốn thiết lập giới hạn cá cược, tạm dừng tài khoản hoặc chỉ đơn giản là cần ai đó lắng nghe, hãy liên hệ chúng tôi ngay hoặc đăng nhập vào tài khoản để quản lý các công cụ bảo vệ.